ขณะทำหน้าที่เป็นวิทยากรรับเชิญระหว่างงานเลี้ยงอาหารค่ำที่จัดโดย Economic Club of Washington CEO ของ Amazon และคนรวยคนหนึ่งชื่อ Jeff Bezos ได้แบ่งปันเคล็ดลับความสำเร็จประการหนึ่งของเขา นั่นคือ การนอนหลับให้มาก ๆ
“ฉันไปนอนก่อนนะ” เบโซสบอก “ฉันคิดดีขึ้นแล้ว ฉันมีเรี่ยวแรงมากขึ้น อารมณ์ดีขึ้น”
มันสมเหตุสมผลแล้วที่บุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลกให้ความสำคัญกับการพักผ่อนเพื่อความงามของเขา ตอนนี้การนอนหลับเป็นงานอดิเรกที่หรูหราและเป็นงานอดิเรกที่พัฒนาไปสู่เศรษฐกิจโดยสุจริต ในระบบเศรษฐกิจการนอนหลับนั้น ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้รับการพัฒนาด้วยความร้อนแรงทางวิทยาศาสตร์ วัสดุมีความหรูหรา และเทคโนโลยีนั้นซับซ้อน ลื่นไหล และมีประสิทธิภาพตามที่คาดคะเน
อุตสาหกรรมนี้ ซึ่งตอนนี้รวมถึงชุดนอนระดับไฮเอนด์
ผ้าปูเตียงที่ดูดซับความชื้น และอุปกรณ์ฟุ่มเฟือย สร้างรายได้ระหว่าง 30 พันล้านดอลลาร์ถึง 40 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ตามข้อมูลของบริษัทที่ปรึกษาMcKinsey การวิจัย BCCเชื่อว่าเมื่อคุณคำนวณผลกำไรที่ร้านขายยารายใหญ่ทำยา ผลิตภัณฑ์การนอนหลับจะมีรายได้ 76.7 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกในปีหน้า
การนอนหลับได้รับรอบตั้งแต่ต้นเวลา แต่หมวดหมู่ที่เริ่มต้นการบูมของการนอนหลับคือที่นอน โดยเฉพาะบริษัทที่นอนโดยตรงต่อผู้บริโภคเช่น Casper, Leesa และ Tuft & Needle ซึ่งMcKinseyประกาศว่า “มีเงินหลายพันล้านดอลลาร์ยัดเข้าไปในที่นอน!”
ที่นอนเป็นอุตสาหกรรมที่มีมูลค่า 15 พันล้านดอลลาร์เพียงอย่างเดียว และขณะนี้มีสตาร์ทอัพด้านที่นอนดิจิทัลมากกว่า178 รายที่จัดส่งในกล่อง (Amazon ไม่เคยมีใครที่จะนั่งบนความพยายามที่จะเข้ายึดครองอุตสาหกรรม เพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่นอนของตัวเอง ) แคสเปอร์ส่วนใหญ่รับผิดชอบในการเริ่มต้นความคลั่งไคล้ที่นอนในกล่อง สร้างรายได้มากกว่า600 ล้านดอลลาร์นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2014 และยังมีบริษัทยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมอย่าง Mattress Firm ยื่นฟ้องล้มละลายเนื่องจากต้องดิ้นรนเพื่อแข่งขันกับโมเดลธุรกิจที่ว่องไวอย่างแคสเปอร์ ขณะที่ Mattress Firm มีร้านค้า 1,300 แห่งเต็มป่อง
แต่แคสเปอร์พร้อมที่จะก้าวไปไกลกว่าที่นอน บริษัททราบดีว่าที่นอนไม่ใช่ของที่ลูกค้าซื้อบ่อยนัก ความสามารถในการขายการนอนหลับนั้นดูไร้ขีดจำกัด
เศรษฐกิจการนอนหลับได้ขยายเกินความฝันของเรา ขณะนี้ บริษัทต่างๆ ประสบความสำเร็จในการ “เปลี่ยนห้องนอนให้เป็นสถานที่พักผ่อน” ตามที่ McKinsey กล่าวถึง ลูกค้าไม่เพียงแต่ใช้จ่ายเงินซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อการนอนหลับเพื่อการนอนหลับที่ดีขึ้น แต่ยังใช้จ่ายเพื่อชีวิตที่ดีขึ้นอีกด้วย หรืออย่างที่บอกไป
ลึกเข้าไปในเขตมิชชั่นของซานฟรานซิสโก
ภายในโกดังสินค้าซึ่งเป็นที่ตั้งของศูนย์พัฒนาผลิตภัณฑ์ของแคสเปอร์ มีหมอนรองคอที่ไม่เรียบร้อยขนาดยักษ์
เจฟฟ์ ชาพิน หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของแคสเปอร์ กำลังค้นหาในถังในบ่ายวันหนึ่งของฤดูร้อน พยายามหาคนที่ทำให้เขาแย่ที่สุด
“หมอนพวกนี้ไม่สมเหตุสมผลเลย” เขากล่าวพร้อมชูผ้ากำมะหยี่สีน้ำเงินไว้สาธิต พันรอบคอของเขา “พวกมันไม่ได้รองรับคอคุณอย่างที่คุณต้องการ และพวกมันแค่นั่งเฉยๆ ไม่ทำอะไรเลย”
ทีมของแคสเปอร์เพิ่งใช้เวลาไม่กี่เดือนที่ผ่านมาในการพัฒนาหมอนเดินทาง และในกระบวนการนี้ พวกเขาได้ตรวจสอบรูปทรงหมอนที่ไร้ประโยชน์อย่างมากในตลาดทุกประเภท ผลของแรงงานคือหมอนแคสเปอร์แนป หมอนพัฟสี่เหลี่ยมสีขาวขนาดเล็กที่บรรจุในหลอดกระดาษสุดน่ารัก หมอนซึ่งขายที่ร้านค้าของ Casper บนเว็บไซต์ และในเว็บไซต์ Target ในราคา $35ดูเหมือนหมอนที่ผ่าครึ่งแล้ว นั่นเป็นเพราะมันเป็นโดยพื้นฐาน
แคสเปอร์กำลังเปิดตัวเฟอร์นิเจอร์ เช่น โครงเตียงและโต๊ะกลาง เพื่อหาวิธีใหม่ในการสร้างรายได้จากการนอน แคสเปอร์
“ทีมวิศวกรที่ทำงานในโครงการต้องหยุดชะงักจนตัดสินใจตัดหมอนและทำงานจากที่นั่น” เขากล่าว
แคสเปอร์มีวิศวกรราวๆ 50 คนที่ทำงานอยู่ในโกดังแห่งนี้ ทดสอบผลิตภัณฑ์ทั้งที่ใช้งานได้จริงและคลุมเครือขณะที่พวกเขาพยายามค้นหาสิ่งที่ยิ่งใหญ่ชิ้นต่อไปของแคสเปอร์ บริษัทเริ่มขายหมอน ผ้าห่ม และผ้าปูที่นอนในปี 2558 และได้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์เหล่านี้อย่างต่อเนื่อง เพิ่งเปิดตัวเฟอร์นิเจอร์ บริษัทมีแผนจะเปิดร้านค้า 200 แห่งทั่วประเทศในอีกสามปีข้างหน้า และ Chapin กล่าวว่าบริษัทกำลังพัฒนา “เทคโนโลยีการนอนหลับและอุปกรณ์สำคัญอื่นๆ ที่ส่งผลต่อสภาพแวดล้อมโดยรอบ”
Boris Johnson, seated in an ornate chair, reaches his hands forward as if greeting someone. Behind him is a white fireplace and a British flag.
“มีผลิตภัณฑ์มากมายที่สามารถใช้ความคิดใหม่ได้ ตั้งแต่ผ้าปูที่นอน โครงเตียง ไปจนถึงสิ่งแวดล้อมในการนอนหลับ” เขากล่าว “เราเป็นบริษัทที่มุ่งเน้นเรื่องการนอนหลับมาโดยตลอด และที่นอนคือรากฐานของเรา เป็นสถานที่ที่ดีในการเริ่มต้นจากมุมมองทางธุรกิจ แต่การนอนหลับนั้นน่าสนใจมากกว่าแค่ที่นอน”
แคสเปอร์มีกล้ามเนื้อมากมายสำหรับประเภทของการวิจัย
และพัฒนาที่ดำเนินการภายในโกดังแห่งนี้ ได้รับเงินทุนไปแล้ว 239.7 ล้านดอลลาร์จนถึงปัจจุบัน แต่ไม่ใช่คนเดียวที่มีเป้าหมายในการเอาชนะเศรษฐกิจการนอนหลับ ในความเป็นจริง แม้จะรู้จักชื่อทั้งหมดในพื้นที่ที่นอน แคสเปอร์ก็แทบจะไม่เป็นตัวเลือกแรกสำหรับการขายอุปกรณ์การนอน บริษัทวิจัย NPD เปิดเผยว่า ปัจจุบันมีแบรนด์มากมายที่ต้องการยกระดับปลอกหมอนและชุดผ้าปูที่นอนที่ดูธรรมดา
มีแบรนด์นับไม่ถ้วนที่ต้องการยกระดับปลอกหมอนธรรมดาและชุดผ้าปูที่นอน ซึ่งทำให้ลูกค้าใช้จ่ายเงินปีละ 13 พันล้านดอลลาร์ไปกับเครื่องนอน
Brooklinenแบรนด์ “เครื่องนอนสุดหรู” ที่เริ่มต้นโดยคู่สามีภรรยา Rich และ Vicki Fulop ในฐานะ Kickstarter ในปี 2014 ตอนนี้ทำเงินได้มากกว่า 25 ล้านเหรียญต่อปี บริษัทเริ่มต้นจากการขายผ้าปูที่นอนผ้าฝ้ายอียิปต์ที่มีจำนวนเส้นด้ายสูง (ชุด king ขายได้ประมาณ 258) แต่บริษัทได้ขยายไปสู่ผ้าห่ม ผ้าขนหนู และเทียน
Parachuteซึ่งเป็นบริษัทเครื่องนอนรายใหญ่อีกแห่งหนึ่งที่เปิดตัวในปี 2014 และ Instagram ชื่นชอบ ซึ่งตอนนี้รวมถึงชุดผ้าปูห้องน้ำที่หรูหรา ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก และชุดน้ำยาซักผ้า บริษัทมีร้านค้าหลายแห่ง และเปิดโรงแรมแบรนด์หนึ่งในแคลิฟอร์เนีย ณ จุดหนึ่ง ซึ่งเรียกเก็บเงิน 600 ดอลลาร์ต่อคืน (ไม่เปิดแล้ว)
มี Boll & Branch ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้านเครื่องนอนรายอื่นซึ่งให้คำมั่นว่า “ผ้าปูที่นอนและหมอนที่สบายที่สุดในโลก” และกำลังเปิดร้านค้าทั่วประเทศโดยไม่มีสินค้าคงคลัง Coyuchi แบรนด์เครื่องนอนจากซานฟรานซิสโก วัย 26 ปี เพิ่งเปิดตัวโมเดลเครื่องนอนสไตล์ Netflix ; โดยต้องการให้ลูกค้าชำระค่าบริการรายเดือนเพื่อรับชุดเครื่องนอนใหม่ทุกๆ 6, 12 หรือ 24 เดือน
ผ้าปูที่นอนเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ตามที่ McKinsey ตั้งข้อสังเกต ส่วนหนึ่งของความสำเร็จของระบบเศรษฐกิจการนอนหลับก็คือแบรนด์เหล่านี้สนับสนุนให้ผู้คนซื้อของที่จะสร้างประสบการณ์การนอนหลับทั้งหมด ชุดนอน — หรืออย่างที่อุตสาหกรรมต้องการให้คุณเรียกมันว่าชุดนอน — เป็นอีกหนึ่งส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์โดยรวม ปัจจุบัน นักช้อปใช้จ่ายเงินไปกับชุดนอนมูลค่า 7.8 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 8% ต่อปี ตามข้อมูลของ NPD บริษัทต่างๆ ในปัจจุบันต่างมองหาชุดนอนระดับไฮเอนด์เพื่อการพักผ่อนที่ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น Sleepy Jones แบรนด์ชุดนอนสุดหรูที่ก่อตั้งโดย Andy Spade (สามีของ Kate Spade ผู้ล่วงลับไปแล้ว) ได้พัฒนาสิ่งต่อไปนี้ขึ้นมา ซึ่งได้รับการขนานนามว่าLululemon แห่งอุตสาหกรรมชุดนอน
แม้ว่า Sleepy Jones จะผลิตชุดนอนผ้าฝ้ายราคา 200 ดอลลาร์
แต่แบรนด์ชุดนอนร่วมสมัยอื่นๆ ก็ดึงดูดลูกค้าด้วยการเปิดตัวผ้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Lusoméบริษัทชุดนอนสุดหรูของแคนาดา ใช้ผ้าที่ระบุว่ามี “เทคโนโลยีการจัดการความชื้นที่เป็นนวัตกรรมใหม่” ตัวอย่างเช่น ชุดนอนราคา 80 เหรียญสหรัฐฯ ทำจาก Xirotex ซึ่งเป็นผ้าชนิดใหม่ที่สามารถต้านทานความชื้น แบคทีเรีย และกลิ่น และได้รับการกล่าวขานว่าดีสำหรับวัยหมดประจำเดือน ปีที่แล้ว Under Armour ร่วมมือกับ Tom Brady ในชุดนอนที่ช่วยให้นักกีฬา “ฟื้นตัว” Reclinerแบรนด์ชุดนอนของอังกฤษผลิตชุดนอนที่ดูเหมือนเสื้อยืดโอเวอร์ไซส์ของพ่อคุณทุกประการ ยกเว้นแต่สามารถชาร์จของพรีเมียมได้เพราะทำจากผ้าซาตินญี่ปุ่น ซึ่งสามารถซักด้วยเครื่องได้
Ashley Merrill ผู้ก่อตั้ง Lunyaแบรนด์ชุดนอนจากแคลิฟอร์เนียกล่าวว่านวัตกรรมผ้าในพื้นที่นอนนั้นเป็นเรื่องจริง ตัวอย่างเช่น คอลเลกชั่น “sleep cooler” ล่าสุดของ Lunya ทำจากผ้าฝ้าย Pima ที่เป็นเอกสิทธิ์ซึ่งทอด้วยเส้นใย TransDry และ XT2 ซึ่งกล่าวกันว่าช่วยให้เหงื่อแห้งเร็วขึ้น
Merrill ชี้ให้เห็นว่าแบรนด์ของเธอเปิดตัวก่อน “การระเบิดของแคสเปอร์” แต่ยอมรับว่า “มีโอกาสที่เหลือเชื่อในการนอนหลับ นวัตกรรมผ้าทั้งหมดของเราคือการให้บริการลูกค้าในแบบที่เธอไม่เคยฝันถึง เพราะในที่สุดผู้คนก็ตระหนักดีว่าการนอนหลับมีค่าควรแก่การเฉลิมฉลอง”
แน่นอนว่า Tech กระตือรือร้นที่จะสร้างรายได้จากความเฟื่องฟู : แอพสำหรับการนอนหลับครอง App Store เช่นSonicSleepซึ่งขายผู้ช่วยการนอนหลับด้วย AI ในราคา $19.99 ต่อปี หรือCalmซึ่งคุณสามารถฟังนิทานก่อนนอนที่ผ่อนคลาย หรือBob เสียง ของโรส
